2025年7月19日（土） 14:15 ～15:45 ＜開場: 14:00＞
大阪府
大阪府 堺市堺区 竜神橋町1-1-20 ホテルサンプラザ堺本館「フェニックス（お部屋の名称）」
ホテルサンプラザ堺本館『会議室「フェニックス」』
南海本線堺駅東口を出て正面の大通りを右に曲がり徒歩5分
主催 ： 株式会社モチベーション＆コミュニケーションのセミナー一覧
テーマ ：コミュニケーション/コーチング/プレゼンテーション/心理
受講対象 ： 管理(部課長/マネージャ) / 営業系社員 / 事務系社員(人事/教育/総務/法務)
募集期間 ： 2025/06/04 ～ 2025/07/18
募集人数 ： 8名
費用(税込) ： 3000円
セミナーID ： 100898
モチベーション＆コミュニケーションスクール講師：岩崎 修治（いわさき しゅうじ）
大阪府在住。30代の後半から総合フィットネスクラブの支配人として3店舗を担当したのち、本社のお客様相談窓口（クレーム対応）のセンター長として18年勤務。そのキャリアは、話すことの挫折と挑戦の連続だった。
「自分は話すのが得意」という思い込みがあり、お客様相談窓口のセンター長に配属された当初は、ことごとくお客さまを怒らせた。毎回事態をこじらせ自信を喪失する。
それから「人との接し方、話し方」を学びなおし、新たな気づきを話し方を取り入れ、18年間で計3,320件のクレームを収束させる。
社内の研修も多数実施するが、当初は大勢の前で話すと緊張して失敗ばかり。しかし「深呼吸して、ゆっくり話す」という基本に立ち返り、試行錯誤を繰り返す中、リラックスして自分らしく話せるようになった。
2024年には産業カウンセラー資格を取得、現在は伝わる話し方トレーナーして「誰もが安心して話すことができる」技法の指導や環境作りに取り組んでいる。
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