女性だからできる、しなやかなクレーム対応を学びます。
株式会社デライトコミュニケーションズ デライトアカデミア事務局 主催
喜多 朋子
産業カウンセラー
国家資格キャリアコンサルタント
サービスケア・アテンダント
秘書検定準1級面接審査委員
サービス接遇検定準1級 面接審査委員
大学非常勤講師
「女性だからできるクレーム対応」
・クレームは“嫌なもの?”逆転の思考で考える
・クレームで悩む人には共通点がある
・クレーム対応3つのステップ
・女性の強み「共感力」に磨きをかける
女性限定
場所:インターライフホールディング株式会社 大会議室
都道府県:東京都
セミナーID: 73167
募集期間: 2018年09月04日 ~ 2018年09月21日
開催日: 2018年09月24日
テーマ: その他
受講対象: 一般社員(新入/若手),事務系社員(人事/教育/総務/法務),営業系社員
募集人数: 20名
費用(税込): ¥5,000