福岡県 :【福岡×無料開催】コンタクトセンター向けクラウドコールシステム✖音声認識システム活用術

【福岡×無料開催】コンタクトセンター向けクラウドコールシステム✖音声認識システム活用術

日時

    2019年8月23日(金) 15:00 ~17:00  <開場: 14:45>

開催地域

    福岡県

会場

    福岡県 福岡市博多区博多駅前 3-25-24 八百治ビル5F

    エイムアテイン博多駅前 5階 会議室5H

    JR/福岡市営地下鉄「博多駅」より徒歩3分

セミナー詳細

    主催    : 株式会社コラボスのセミナー一覧

    テーマ   :IT/システム/情報処理

    受講対象  : 全業種対象

    募集期間  : 2019/08/06 ~ 2019/08/23

    募集人数  : 30名

    費用(税込)  : 0円

    セミナーID : 80462

セミナー概要

    コンタクトセンター向けのクラウドコールシステム及び音声認識システムの活用術

講師

  • 長野 伸洋

    長野 伸洋

    2003年株式会社ローソンに入社し、兵庫県・大阪府・京都府にて13年勤務
    2016年に株式会社コラボスへ入社。
    ダスキン様やロート製薬様等の既存のお客様のフォロー営業はもちろん、コールシステムや音声認識システムの構築に携わっております。

こんな人にオススメ

    コンタクトセンター従事者、及びシステム管理者様、等
    クラウドコールシステムにご関心のある方
    音声認識システムにご関心のある方
    コンタクトセンターの業務効率化、多角的なマーケティング分析をしたい方

備考

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    ■セミナー概要
    日程:8月23日(金)15時00分~17時(受付14時45分)
    場所:エイムアテイン博多駅前 5階 会議室5H
    開催企業:株式会社コラボス
    内容: 「【福岡×無料開催】クラウドコールシステム✖音声認識システム活用術」
    参加料:無料

    ■詳細内容
    <第1部 コラボス>
    1.コンタクトセンターの取り巻く環境・展望について
    2.クラウドコールシステムのご利益・活用術について
    3.クラウドコールシステム×音声認識"の活用術、及び効果について
    4.音声認識システム「AmiVoice」を使ったデモ

    <第2部 シーズファクトリー>
    1.音声認識システムによるデータを活用した高度分析
    2.音声データの活用事例
    3.音声データ分析の効果について
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