東京都 :即戦力につながるビジネスマナー研修

即戦力につながるビジネスマナー研修

日時

    2022年8月23日(火) 09:30 ~17:30  <開場: 00:00>

開催地域

    東京都

会場

    東京都 港区 東新橋1-5-2 汐留シティセンター10F

    株式会社ビズアップ総研 セミナールーム

セミナー詳細

    主催    : 株式会社ビズアップ総研のセミナー一覧

    テーマ   :ビジネススキル/ビジネスマナー

    受講対象  : 一般社員(新入/若手) / 全業種対象

    募集期間  : 2022/08/09 ~ 2022/08/18

    募集人数  : 20名

    費用(税込)  : 33000円

    セミナーID : 93437

セミナー概要

    ビジネスマナーを学ぶとなぜ即戦力になるのでしょうか。
    それは次の3つのメリットがあるからです。

    1.大きなビジネスチャンスにつながります。
    2.業務の効率化につながります。
    3.職場のコミュニケーションが円滑化します。

    逆に、ビジネスマナーを知らないことでお客様からのクレームに発展し、お客様を失うこともあります。 
    本研修では、ビジネスで成功できる人材になっていただくための基礎として、社会人として必要な心構えから、身だしなみ、名刺交換、言葉使いはもちろん、仕事を進める上で必須となる報連相、PDCAサイクルなどを学びます。

    【プログラム】
    1.社会人としての心構え           
    働くということ
    チームの一員として働く
    組織で求められる人材
    職場のルール
    第一印象
    身だしなみ
    挨拶
    指示の受け方
    報告・連絡・相談
    PDCAサイクルとPDSサイクル

    2.コミュニケーション              
    5要素
    傾聴力
    確認力
    発信力

    3.言葉使い
    敬語の使い方 尊敬、丁寧、謙譲 
    間違いやすい表現
    ビジネスシーンで使う丁寧な表現
    相手の気持ちを考えて
    ワークシート

    4.電話応対      
    受信
    発信
    基本       

    5.文章表現     
    メールのマナーメールの送り方

    6.名刺交換      
    名刺の取り扱い 
    名刺交換

    7.来訪のマナーと来客心得
    来訪のマナー   
    ・約束の取り方
    ・訪問の作法
    ・挨拶
    ・玄関
    ・最初の挨拶
    ・席次
    ・お茶のいただき方
    ・帰りの挨拶
    来客の心得
    ・取次
    ・案内 
    ・茶菓の接待
    ・お見送り

    ※ 本研修は名刺交換の練習をしていただくため、最低催行人員を2名以上とさせていただきます。
    ※プログラムは変更となる場合があります。

    日程:2022/08/23(火)09:30~17:30
    参加方法:会場参加かオンライン参加、どちらかお選びいただけます。
    【会場参加の場合】
    開催会場:株式会社ビズアップ総研 セミナールーム
    東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター10F
    【オンライン参加の場合】
    Zoomを使用したオンラインセミナー
    ※Zoomへの事前のご登録、アプリのご利用をお勧めしております。また、通信環境の良い場所での受講を推奨いたします。

    料金: (1名様あたり)  ¥33,000 (税込) 
    お問い合わせ:株式会社ビズアップ総研 TEL: 03-3569-0968

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